На днях компания Google запустила сервис создания корпоративных страниц в своей соцсети Google +. При использовании в новом сервисе выявилась масса недочётов. Например основная проблема в том, что нет никаких инструментов позволяющих проводить совместную работу в корпоративном аккаунте и страница для брендов не приспособлена к нуждам бизнес-компаний и госструктур.
Вот перечень некоторых ограничений:
1) Только тот кому принадлежит аккаунт, может размещать посты на корпоративной странице, и все остальные будут зависеть от него. Нет инструментов SMM, которые дают возможность работать на странице целой команде, например отделу маркетинга какой-либо компании, невозможно распределить обязанности между ними и дать различные уровни доступа к редактированию контента на странице.
2) Если аккаунт на Gmail является корпоративным и используется несколькими людьми, то нет никакого способа узнать, кто именно разместил ту или иную статью.
3) Размещать и редактировать статьи может и должен только владелец компании!
4) Нет возможности поделится новостями из Google + с другими соцсетями и сервисами.
Вывод:
Получается, что один человек решает все корпоративные задачи в сети. А если это компания в которой надо 24 часа в сутки, 365 дней в году отслеживать клиента и отвечать на вопросы? У Google было достаточно времени и опыта обдумать этот момент при разработке своей социальной сети, но они этого не сделали.
Facebook тоже не сразу стали использовать для бизнеса, но затем там появилась возможность создания интересных страниц для брендов.
Будем ждать, может в Google + ещё не всё прикрутили.
Демонстрационный видеоролик использования страницы Google + для бизнеса:
Комментариев нет:
Отправить комментарий